以华盛为家 以工作为乐
——李保兰先进事迹
吉祥路店生鲜组的理货员李保兰，2007年初到华盛工作以来，努力做好本职工作，在理货员的岗位上为企业的发展勤奋工作，做出了无私的奉献，她一年来的工作，得到了领导和同志们的认可，被评为2007年度优秀员工。
理货员的工作，看似平凡而又简单，却和老百姓的生活密切相关，每个理货组的工作都在一定程度上影响着超市的销售额。李保兰所在的生鲜组只有两个人，她们早上最主要的事情就是上菜。为了保证新鲜蔬菜、水果及时上架，方便顾客购买，李保兰不分寒暑坚持每天早晨早到半小时，打扫卫生，整理蔬菜，更换价签。
遇到下雨天或下雪天，外面出摊卖菜的少了，来店里买菜的顾客要比平时多，李保兰在这样情况下，总要更早一些到店里。特别是冬天下雪的早晨，天还没有亮她就走出家门，她想到的是店里的工作和早晨等着买菜的顾客，努力克服天黑害怕、雪天路滑的困难，早早赶到了店里，提前做好上菜的准备。当开始营业后，蜂拥而至的顾客买到称心的蔬菜，流露出满意的笑容，李保兰早已忘掉了清晨的劳累，从心里感受到辛勤工作后的快乐。
理货员的工作十分琐碎，只要你尽心尽力的去干，总有干不完的活。每天打扫卫生，验货上货，陈列商品，这些看似平凡而重复的工作，李保兰干得津津有味，因为每一次的重复都是一次新的知识的学习，在经营和管理蔬菜以及其它生鲜商品的过程中，她学到了很多在学校学不到的知识，特别是对三十多种蔬菜的护理和保管知识，让她在工作中当好顾客的参谋，更好的为顾客提供服务。很多顾客在她的推荐介绍下，都买到称心如意的商品，有的顾客就说：这个小丫头岁数不大，懂得的还挺多。
蒙牛常温奶经常是中午12点左右到货，每次都在200件左右。中午下班时李保兰只要赶上蒙牛来货，就一定和中午值班人员把货卸到堆头位置，摆放整齐再回家，有时候到家已经将近1点半。店长也多次让李保兰中午多休息一会儿，下午可以晚去一会儿。但她总是吃点饭稍微歇一会儿，就又回到店里上班。她说：装卸搬运商品当时确实很累，但休息一会儿，很快就能恢复过来，多干点活对我来说还是个锻炼。
春节销售是我们超市一年之中最忙最累的时期，
李保兰刚到华盛时间不长就赶上了2007年的春节销售工作，对这个刚刚参加工作的女孩是一次严峻的考验，在春节销售期间，她每天连续工作十几个小时，做卫生、整理商品、验收上货、装装卸卸几百件商品，她以自己顽强的毅力硬是坚持了下来，并且由她负责的工作都干得非常出色。半个多月的春节销售工作，李保兰人累瘦了，但她踏实肯干、不怕困难、任劳任怨的工作态度给店长和员工们留下了深刻的印象。李保兰在平日的工作中，如果上连班或是晚班，总是抓紧时间很快吃完饭，节省下时间马上回到组里做卫生，整理商品。每当她看着经过自己整理的商品，干净，整齐，丰满的陈列在货架上，心里总是产生一种由衷的兴奋和快乐。
在目前的就业形势下，很多刚刚走出校门的小青年，工作不踏实，不能吃苦，怕困难，比报酬，这山望着那山高。但李保兰对于吃苦，有着不同的理解，她觉得岁数小时吃些苦，对于人生的磨砺，对于个人成长是大有好处的。她从小就接受了母亲良好的教育：不管是在学校，还是将来在工作单位，一定要能吃苦，要勤奋。12岁那年，母亲离开了她，只留下多病的父亲和年幼的妹妹，困难的生活环境让她过早地走向社会，挑起了全家生活的重担。生活磨练了李保兰坚韧不拔的性格，在华盛一年多的工作经历，更让李保兰感悟到了“乐在吃苦中，苦中自有乐”道理。
在大家的眼里，李保兰是个瘦小的女孩，店里的员工总是想方设法照顾她。但她没有因为自己年龄小就特殊，有重活累活她总要抢着干，而且一定要比男员工干得更好。卸车或上货的时候,搬牛奶别人搬两箱，她就搬五箱、六箱。速冻饺子箱子较大，较重，她也总是一次搬两箱、三箱，她总是用提高效率的方法省出更多的时间来，再干其它的工作。
冬天店里的酸菜很好卖，一般每天都能卖出去50多公斤。可酸菜放桶里不便于顾客挑选卖不快，李保兰就把酸菜捞在塑料盒子里让顾客挑选。赶上顾客多，每隔十几分钟就要捞一次，李保兰觉得反复脱戴手套不方便，就干脆把手直接伸到酸菜桶里去捞，酸菜桶里全是冰碴，手在冰凉的水里冻得特别疼，时间长了手冻得全是小裂口儿，再捞酸菜就更疼了。可为了方便顾客、为了多卖货，李保兰不怕水凉手疼，坚持把酸菜捞出来卖。一些顾客看着李保兰红嫩的小手，都帮着她一起捞酸菜。
去年春节前的一天傍晚，李保兰正在整理商品，忽然觉得脑袋很疼，浑身发冷。同伴一摸她的头，滚烫滚烫的，看到李保兰发烧，店长关切地让她到值班室歇会儿，并让她第二天休息一天。当时正值晚上销售高峰，挑选商品的顾客特别多，等待称重的顾客也排成了队，当时组里只有李保兰和一个称重员，在这种情况下李保兰没有去休息，继续坚持工作，硬挺了下来。李保兰回到家后吃了退烧药，第二天早晨醒来高烧虽退了，但仍感觉浑身无力，李保兰知道组里人少，为了不影响工作，她上了个晚班，11点到店里接班又干了起来，店长和同志们都让李保兰注意身体，歇着干，但她就像没生病一样干得更有劲，她说：既干就要干好，我要少干了，大家就得多干。
有人问李保兰，你工作这么累，为啥天天总是那么高兴，好像有使不完的劲儿？”
李保兰回答说：“有一份安稳的工作，能够自食其力，是件值得骄傲的事，我怎能不高兴呢？”
这是她的心里话。我们如果把华盛当成自己的家，把超市的事当成自己的事来对待，干起活来都会特别有劲头，也非常有兴趣。
我们个个门店，面向周边成千上万的居民。理货员的一举一动、一言一行都体现着超市的整体服务质量和服务水平。顾客对员工的评价，直接影响到华盛的生意和信誉。从进华盛那一天起，李保兰就对自己提出了严格的要求：对顾客要热心、细心、诚心；服务中要做到话到、眼到、手到、腿到、情到。她深深的知道，每一个员工对外都代表华盛的形象，所以要让光临我们店的每一位顾客从一开始就享受到华盛人的优质服务。
吉祥路店毗邻路南旧小区和小山繁商区，在顾客中，老年人和来唐做买卖的外地人占了多数，而这些人大多收入不高，选购商品时喜欢精挑细选，货比三家。李保兰就根据他们的心理特点和购物需求，采取灵活多样的接待方法，主动沟通，推荐他们需要的蔬菜和其它商品，让这些顾客真正感受到华盛的商品物美价廉。李保兰是一个性格内向的女孩，平时不爱言语，可到了生鲜组为了做好销售她努力改变自己。对晚上剩余的蔬菜，主动推荐，大声叫卖，目的只有一个：让店里少损失，让顾客得实惠。
李保兰所管理的商品还有低温柜的食品。这些食品对储藏条件和保质期要求很高，商品保质期少则5天，多的也不过90天。稍有疏忽就可能出现问题，影响到华盛的信誉。为保证商品质量，李保兰特意准备了专门的商品质量登记本，详细记录了每种商品的生产日期和保质期，方便自己检查。一年多来，她负责的货还从未出现过一种商品超期销售的质量问题。
超市理货员的工作看似简单，其中也有不少学问。如果你热爱这份工作，就会从中发现有永远学不完的知识和无穷的乐趣。平时李保兰对各种商品的产地、性能加强记忆，努力争取做个“问不倒”。同时在卖场特别留意顾客的需求，当知道顾客要买的商品店里没有时，就利用休息时间到总店和其他门店调研，将商品编码记上，和组长店长结合，把顾客需求的商品及时引进店里，把本店滞销的商品淘汰掉。一年多来，李保兰所在的生鲜组品种越来越全，经营得有声有色，销售额也在不断的增加，来店里购买商品的顾客越来越多。
作为一名新员工，李保兰在工作中虚心向老同志们学习，用公司的各项制度严格要求自己。有一回外出参加考试她上了个晚班，11点考完后马上返回店里，午饭也没吃就一直干到晚上。组长和店长都关心的让她去吃饭，她说：“我因为参加考试调换一个班，不能再耽误时间了，我能坚持下来。再说工作时间不能吃饭，这是超市的制度，我是一个新人，更应该遵守。”
时间对每个人都是一样多的。李保兰在工作中总是尽可能抓紧时间，充分利用时间，为超市多干点事。总部组织优秀员工照相，耽误了两个小时的工作，李保兰下午就提前两个小时来到了店里，把照相耽误的时间补了回来。公司为嘉奖优秀员工组织旅游，李保兰本来不想去。她觉得自己出去痛快地玩了一圈儿，可店里却少了一个人手，大家更加忙碌了，她就想放弃这次难得的旅游。在店长和大家的一再劝说下，带着异常的兴奋和一种不安的心情参加了优秀员工的旅游，难忘的旅游让李保兰开阔了眼界，调节了精神。旅游返回唐山坐了20个小时的火车，都感到很疲劳，但李保兰想到回来这天正是25号，是店里一个月一次的生鲜盘点，下午5点到唐山后，她一下车就直接回到了店里，和大家一起完成生鲜盘点，到家时已经是夜间十点多了，虽然又累又饿，但她心里觉得比旅游时的心情踏实多了。有些人也许觉得李保兰有点傻气，但我们认为干工作就是应该有这种责任心和执著精神。
李保兰到华盛工作这一年多来，时刻牢记华盛的用人标准：忠诚、勤奋、吃苦、认真。这八个字概括了一名优秀员工的特征。在2007年的一年中，李保兰只休息了2个公休日
，放弃了46个公休日、全年加班工作奉献了407个工时，今年到现在她只休了半天。李保兰感觉自己的生活非常充实，每天从早忙到晚，在工作中学到了很多知识，积累了不少经验，更重要的是从中悟出了很多的人生道理：
一是大千世界，五彩缤纷，对于刚刚走向社会的年轻人来说，机遇很多，诱惑也很多。“80后”，最常见的毛病就是眼高手低，这山看着那山高，结果是很难寻找到一个最适合自己的岗位，白白浪费了大好光阴。
一个人要想有所作为，就要从点滴小事做起，从平凡岗位干起，在具体工作中找准自己的定位。
二是衡量一个职业的好与坏，尽管和收入多少有一定关系，但更要看它能不能给你带来快乐，能不能给你带来成就感。作为华盛的一员，把自己的前途、命运与企业的发展紧紧联系在一起，用自己的辛勤汗水为这个大家庭的建设添砖加瓦，在企业的发展壮大中实现自身价值是最快乐的事。
以华盛为家，以工作为乐， 这是非常值得自豪的！
我们的企业在不断的发展，我们需要更多的像李保兰这样的优秀员工，希望全体员工特别是青年员工要像李保兰那样努力工作，学习李保兰的爱岗敬业精神，认真负责精神，吃苦耐劳精神，严以律己精神和积极奉献精神，为华盛的发展做出更大的贡献。