一、項(xiàng)目背景

客戶位于老撾甘蒙省某工業(yè)園區(qū)內(nèi)，是一家由多國投資建設(shè)的中大型制造工廠，員工來自老撾本地、中國、越南、泰國等多國。日常會(huì)議中常因語言障礙導(dǎo)致溝通效率低下，亟需一套智能化同聲傳譯系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)跨語言實(shí)時(shí)溝通，提升跨國協(xié)作效率。

二、客戶核心需求

多語言實(shí)時(shí)互譯：支持中文、老撾語、英語、泰語、越南語的即時(shí)翻譯。

復(fù)雜場景適應(yīng)性：適應(yīng)工廠車間噪音環(huán)境，確保語音清晰度。

低延遲高準(zhǔn)確率：會(huì)議內(nèi)容需同步翻譯，延遲不超過1秒，專業(yè)術(shù)語翻譯準(zhǔn)確率≥95%。

數(shù)據(jù)安全性：保護(hù)企業(yè)敏感信息不外泄。

三、解決方案亮點(diǎn)

1. 智能多語言矩陣支持

搭載**AI語音識(shí)別引擎（ASR）+ 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯（NMT）+ 語音合成（TTS）**技術(shù)鏈，支持5種語言實(shí)時(shí)互譯，并預(yù)留東南亞小語種擴(kuò)展接口。

定制化術(shù)語庫：針對(duì)「機(jī)械制造」「供應(yīng)鏈管理」等專業(yè)領(lǐng)域預(yù)訓(xùn)練行業(yè)詞庫，確保"注塑成型""QC檢測"等術(shù)語精準(zhǔn)翻譯。

2. 超低延遲與抗干擾能力

采用邊緣計(jì)算+本地化部署，翻譯延遲控制在0.8秒內(nèi)，支持200人會(huì)議室同步接收翻譯音頻。

集成AI降噪算法，有效過濾工廠環(huán)境中的設(shè)備轟鳴聲（實(shí)測降噪效果達(dá)30dB）。

3. 全場景覆蓋模式

在線/離線雙模式：針對(duì)東南亞網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定問題，支持本地服務(wù)器離線運(yùn)行，斷網(wǎng)時(shí)仍可調(diào)用基礎(chǔ)詞庫翻譯。

多終端適配：通過會(huì)議平板、手機(jī)APP、無線耳機(jī)等多渠道輸出翻譯內(nèi)容，支持語音轉(zhuǎn)文字投屏顯示。

4. 智能會(huì)議管理功能

自動(dòng)生成多語言會(huì)議紀(jì)要，支持關(guān)鍵決策點(diǎn)標(biāo)記與任務(wù)分派。

聲紋識(shí)別技術(shù)自動(dòng)區(qū)分發(fā)言人角色，避免多人同時(shí)發(fā)言導(dǎo)致的翻譯混亂。

四、實(shí)施過程

本地化部署：在老撾工廠內(nèi)部架設(shè)私有化服務(wù)器，確保數(shù)據(jù)不出境；完成中-老-英-泰-越五語種模型本地訓(xùn)練。

場景模擬測試：在車間、會(huì)議室等不同噪聲環(huán)境下進(jìn)行3輪壓力測試，優(yōu)化麥克風(fēng)陣列布局。

員工培訓(xùn)：針對(duì)操作界面提供老撾語版操作手冊(cè)，現(xiàn)場演示多語言切換、緊急靜音等快捷操作。

五、客戶反饋："系統(tǒng)上線后，中老團(tuán)隊(duì)的技術(shù)交底會(huì)議效率顯著提升，泰國供應(yīng)商現(xiàn)場談判周期縮短40%。"

六、行業(yè)價(jià)值

本方案通過「語言協(xié)同中臺(tái)+工業(yè)場景適配」的創(chuàng)新模式，助力"一帶一路"沿線企業(yè)的數(shù)字化協(xié)作升級(jí)。